Le choix d'un hébergeur se résume aux trois «S» principaux
critères – Vitesse, sécurité et assistance – chacun avec son propre ensemble de facteurs.

Et puis il y a le coût.

Les services d'hébergement Web sont de toutes formes et tailles et varient
en prix de quelques dollars à des centaines de dollars par mois.

Alors, comment choisissez-vous un hébergeur?

Dans cet article, nous examinerons 23 facteurs pour vous aider à choisir un hébergeur qui répond à vos besoins.

23 facteurs à considérer lors du choix d'un hébergeur

Pour vous aider à sélectionner votre hébergeur, nous avons divisé ces 23
facteurs en cinq sections:

  • Performance (vitesse)
  • Sécurité
  • Soutien
  • Tarification
  • Suppléments en option

Commençons.

Performance
(La vitesse)

Dans cette section, nous allons couvrir les facteurs de performance
considérer lors du choix d'un hébergeur. Mais quand on parle de «performance»,
en fin de compte, nous voulons dire «vitesse». Parce que ce que nous voulons vraiment savoir, c'est à quelle vitesse
l'hôte peut charger des pages Web et offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible.

Les visiteurs ne traînent pas si une page prend trop de temps à charger, car, avouons-le, il y a des milliers d'autres à choisir. Et il n'est pas surprenant qu'un site rapide soit l'un des facteurs de classement de Google. Assurez-vous donc d'obtenir ces bons critères de sélection.

1. Ressources serveur

L'une des premières choses que vous verrez dans l'hébergeur Web
spécifications est stockage et bande passante,
parfois appelé le «nombre de visites». Voici quelques questions à
demande toi:

Combien d'espace de stockage
vous avez besoin?
Par exemple, un petit site Web d'une page ne nécessite pas autant
le stockage en tant que magasin de commerce électronique.

Quel type de stockage
est inclus?
Recherchez les hôtes Web qui utilisent le stockage SSD (Solid State Drive) comme
il est nettement plus rapide que l'ancien stockage sur disque dur (HD) ATA.

Le stockage ou
bande passante limitée ou illimitée?
Par exemple, un site de petite entreprise avec un
peu de visiteurs par jour à la recherche de détails sur les services et les coordonnées sont
significativement différent d'une entreprise diffusant des milliers de fichiers multimédias
tous les jours ou un magasin de commerce électronique répertoriant des milliers de produits.

Assurez-vous également de vérifier les petits caractères et les commentaires des clients
pour les hébergeurs qui proposent "illimité"
bande passante et stockage.
Parfois, les fournisseurs annoncent un service illimité,
mais en réalité, vous pourriez trouver votre site Web «restreint» ou même fermé
une fois que vous atteignez un seuil.

Les ressources du serveur sont-elles partagées ou cantonnées? Plus Hébergement partagé divise les ressources du serveur Web, y compris le processeur, la RAM, le stockage et la bande passante, entre des centaines de sites Web différents. Si un site devient gourmand, il peut consommer une grande partie de ces ressources et laisser les autres se disputer le reste. D'autre part, VPS et hébergement dédié délimitez une quantité spécifique de ressources pour chaque site, afin d'obtenir un niveau de performances constant.

2. Technologie serveur

Outre les ressources du serveur, il convient de vérifier que l'hôte Web utilise la dernière technologie de serveur, parfois appelée «pile logicielle». La technologie évolue rapidement et vous souhaiterez un hébergeur qui évolue avec le temps au lieu d'utiliser une technologie obsolète. Par exemple, la pile logicielle de Kinsta comprend Nginx, les conteneurs LXD, PHP 7.4 et MariaDB pour vitesse ultra-rapide.

3. Emplacement du serveur

Une autre considération pour le serveur est de vérifier si un hébergeur
offre un ou plusieurs emplacements de serveur. Par exemple, si votre public principal
est basé en Australie, il est donc logique de choisir un centre de données situé à
Australie (ou à proximité comme Singapour) pour que vos pages Web se chargent plus rapidement. Si vous
ne peut pas sélectionner un emplacement de serveur, alors vous aurez certainement besoin d'une livraison de contenu
Réseau (CDN) pour accélérer le chargement des pages.

4. CDN

Comme le dit WPX Hosting:

Utiliser un CDN, c'est comme avoir un mini-serveur à proximité pour aider à charger et exécuter votre site Web plus rapidement et plus efficacement, même de l'autre côté du monde!

Par exemple, si votre site Web est hébergé aux États-Unis, les utilisateurs
basé en Amérique connaîtra des temps de chargement plus rapides que les utilisateurs basés dans
Australie parce que votre contenu doit voyager beaucoup plus loin à travers le monde.

Mais avec un CDN, votre contenu se trouverait déjà sur un «mini-serveur» en Australie en attendant de servir les visiteurs situés à proximité avec une expérience tout aussi rapide.

Diagramme CDN

Il vaut donc vraiment la peine de vérifier si un hébergeur inclut un service CDN ou si vous devez vous approvisionner et gérer le vôtre.

5. Mise en cache

Vous aurez toujours besoin d'une mise en cache sous une forme ou
au niveau du serveur ou avec un plugin, car cela aide vos pages Web à se charger beaucoup plus rapidement et
améliore l'expérience utilisateur globale de vos visiteurs.

Certains hôtes Web incluent la mise en cache au niveau du serveur, ce qui
signifie généralement que vous n'avez pas besoin d'ajouter plus de cache car tout est optimisé
pour les meilleures performances.

D'un autre côté, certains hôtes n'incluent aucune mise en cache, ce qui signifie que vous devrez probablement installer un plug-in de mise en cache. Si tel est le cas, vérifiez s’il existe des restrictions sur ce que vous pouvez installer. Par exemple, si vous hébergez avec Kinsta, qui inclut la mise en cache au niveau du serveur, WP Rocket est le seul plugin de mise en cache qu'ils autorisent.

6. Évolutivité

L'évolutivité est un facteur important si le trafic de votre site Web
est en croissance ou fluctue. Vous devez savoir avec quelle facilité un hébergeur peut répondre aux
demandes de:

  • Pics de trafic occasionnels
  • Tendances saisonnières du trafic (à la hausse et à la baisse)
  • Le trafic à long terme augmente

Par exemple, Nexcess propose une mise à l'échelle automatique, qui est gratuite pendant 12 heures, tandis que Cloudways vous permet d'allouer plus de ressources de serveur en quelques minutes.

Remarque: L'hébergement cloud peut évoluer de manière transparente et gérer les pics de trafic importants. Habituellement, vous ne payez plus d'argent à votre hébergeur que si vous avez besoin de ressources supplémentaires. De plus, s'il s'agit d'une croissance à long terme, il n'est pas nécessaire de déplacer ou de reconstruire le serveur car il peut évoluer avec vous.

Sécurité

Lorsque vous vérifiez un hébergeur potentiel, jetez un œil à
les niveaux de sécurité qu'ils offrent, notamment au niveau du serveur. Pour
par exemple:

  • Appliquer le derniers correctifs du système d'exploitation sur votre serveur pour éviter les vulnérabilités.
  • Installer au niveau du serveur pare-feu qui filtrent le trafic malveillant et les pirates.
  • Fournir Protection DDoS pour atténuer les éventuelles attaques DDoS.
  • Avoir un accord de traitement des données qui couvre des choses comme le RGPD.

7. Analyse et suppression des logiciels malveillants

Votre hôte analysera-t-il les logiciels malveillants? Et l'enlever? Certains hébergeurs Web, tels que WPX, incluent ce service sans frais supplémentaires. Si votre hébergeur préféré ne le fait pas, certains outils et services supplémentaires, tels que Sucuri ou MalCare, s'en occuperont, mais ils entraînent un coût supplémentaire.

8. Sauvegardes

Les sauvegardes sont importantes! Et les hébergeurs Web fournissent différents
niveaux de services de sauvegarde. Vous devez donc vérifier:

  • L'hébergeur sauvegarde-t-il votre site?
  • À quelle fréquence l'hôte Web exécute-t-il des sauvegardes planifiées; par exemple.
    du quotidien?
  • Combien de temps l'hébergeur conserve-t-il votre sauvegarde; par exemple. 30
    journées?
  • Pouvez-vous accéder et télécharger les sauvegardes sur votre
    ordinateur?
  • Pouvez-vous exécuter une sauvegarde et une restauration instantanées à la demande?

Remarque: Nous recommandons toujours d'utiliser une solution de sauvegarde WordPress tierce quel que soit le service de sauvegarde proposé par l'hébergeur Web.

9. Prise en charge des certificats SSL

Google recommande que chaque site Web soit désormais doté d'un certificat SSL pour rassurer vos visiteurs et protéger les données sensibles telles que les mots de passe et les détails de la carte de crédit.

Vous devez donc vérifier:

Soutien

Jusqu'à présent, nous nous sommes concentrés principalement sur le matériel et les logiciels
capacités d'un hébergeur. Mais à quoi ressemblent-ils en matière de support? Faire
ils ont les compétences et les ressources pour fournir un excellent service?

10. Temps de réponse

Ne tournons pas autour du pot, vous voulez savoir à quelle vitesse vos problèmes seront détectés? Parce que si votre site Web est en panne, vous ne pouvez pas vous permettre d'attendre dans la file d'attente le prochain ingénieur de support. Par exemple, WPX Hosting répond généralement à tous les appels d'assistance sur Live Chat en moins de 30 secondes.

11. Temps de résolution

Répondre à votre appel est la première étape, mais vous
vous voulez savoir à quelle vitesse vos problèmes seront résolus. Par exemple, si vous parlez
à quelqu'un sur le chat en direct, peut-il réellement résoudre un problème très grave?

Certains hébergeurs passent des problèmes graves au 2e ou 3e niveau
une assistance qui peut prendre des jours à résoudre. Alors que les hébergeurs Web comme WPX et
Kinsta a un personnel de soutien expérimenté, qui peut répondre et résoudre les problèmes
rapidement sans les transmettre.

12. Méthodes de contact

Ensuite, vous voudrez vérifier comment vous pouvez entrer en contact avec
soutien. Les meilleurs hébergeurs Web offrent un choix de méthodes de contact, y compris chat en direct, Téléphone, email, Et un
en ligne ticket d'assistance système.

13. Heures d'ouverture

L'hébergeur web
Assistance 24/7?
Par exemple, si votre site Web tombe en panne, la dernière chose que vous
que vous voulez voir est la notification "Nous reviendrons demain" sur leur live
widget de chat.

Soyez prudent avec la terminologie ici, car certains hébergeurs Web
pourrait dire qu'ils offrent un support 24/7 quand ils vraiment signifie que vous pouvez vous connecter
émet 24h / 24 et 7j / 7, mais ils ne fonctionnent que de 9h à 18h PST.

14. Niveau d'assistance

Lorsque vous évaluez les options d'assistance, vous devez décider du niveau d'assistance dont vous avez besoin. Vous devrez considérer support serveur, en particulier avec l'hébergement VPS, dédié et cloud, plus support d'application, comme WordPress ou WooCommerce.

Par exemple, si vous êtes un solopreneur ou une petite startup, vous
n’a peut-être pas le temps, les compétences ou les ressources nécessaires pour couvrir
veulent une offre de support entièrement gérée. D'un autre côté, vous pourriez être
autosuffisant ou avoir une équipe interne qualifiée qui peut gérer le soutien.

Liquid Web propose trois niveaux de support géré sur leur
plans d'hébergement, vous pouvez donc choisir ce dont vous avez besoin:

  • Entièrement géré – Fournit tout le soutien et l'assistance dont vous aurez besoin.
  • Core-managed – Idéal si vous n'avez besoin que d'un peu d'aide à l'occasion.
  • Autogéré – Idéal pour les grandes entreprises disposant d'un personnel informatique parfaitement formé.

Remarque: Si vous utilisez WordPress et que vous souhaitez bénéficier du meilleur niveau de support, optez pour un Hébergement géré WordPress tels que ceux proposés par WPX, Kinsta, SiteGround ou DreamHost.

15. Support proactif

En plus de rechercher un hébergeur avec un excellent client
l'assistance, vous devez vérifier s'ils fournissent des services d'assistance proactifs, tels que:

  • Auto-guérison
    La technologie
    pour démarrer automatiquement tout service PHP qui s'est arrêté.
  • Fonctionnement base de données
    optimisation
    pour affiner votre base de données MySQL.
  • Appliquer le dernier
    Correctifs de sécurité du système d'exploitation
    pour empêcher les pirates et les menaces de logiciels malveillants.
  • Planification et conservation sauvegardes quotidiennes pour conserver une copie de travail sécurisée de votre site.
  • Appliquer le dernier
    Mises à jour WordPress
    pour conserver l'application principale et / ou les thèmes et plugins
    sécurise.

En bref, ils surveillent et réparent de manière proactive tout
arrière-plan avant même de le remarquer ou d'y penser.

Tarification

Lorsque vous évaluez les prix de divers hébergements Web
plans, rappelez-vous que cela doit être quelque chose qui correspond à votre budget. Par exemple, si
vous êtes une startup, les finances peuvent être serrées, alors choisissez un service qui évoluera
à mesure que vous grandissez.

En gros, les prix varient de 5 $ / mois pour le partage, à
15 $ / mois pour VPS, à 199 $ / mois pour l'hébergement dédié. Alors cherchez un hébergeur
qui offre le meilleur rapport qualité-prix.

16. Prix annoncé

Une chose à savoir est d'être séduit par une extrême prix bas la première année que tout à coup
monter en prix au moment du renouvellement. Par exemple, les plans d'hébergement partagé qui à partir de 3,95 $ / mois pour la première année
puis renouveler à 11,95 $ / mois pour
les années suivantes.

17. Coût réel

Vous devrez également vérifier extras cachés car le prix que nous pensons payer n'est pas toujours le
prix que nous paierons réellement. Par exemple, les hébergeurs Web tels que WP Engine facturent en fonction des visites mensuelles uniques, mais
ils réinitialisent ce qui compte comme une visite unique après 24 heures. En conséquence l'hébergement
les coûts peuvent devenir extrêmement chers avec ces types d'entreprises.

18. Frais d'annulation

Enfin, vérifiez toujours la politique d'annulation et de remboursement. Par exemple, si vous achetez un
ou forfait d'hébergement pluriannuel, vous devrez peut-être renoncer à tout remboursement si vous quittez
de bonne heure.

Optionnel
Suppléments

La dernière section traite des extras facultatifs qui ne
tout le monde a besoin, mais doit encore être pris en considération.

19. Fonctionnalité de développement

Si vous avez besoin d'un accès pour vos développeurs, vérifiez si un hébergeur
fournit des éléments tels que l'accès root, SSH, SFTP, WP-CLI et une zone de transfert.

20. Système d'exploitation: Linux ou Windows

Avez-vous besoin d'un système d'exploitation (OS) spécifique sur votre serveur? La plupart des hébergeurs Web fonctionnent sous Linux, mais avec certains services, vous pouvez spécifier si vous voulez Windows, comme le plan d'hébergement dédié de Liquid Web.

21. Courriel

Certains hébergeurs Web incluent le courrier électronique, d'autres non. Email
Les services varient également car certains hébergeurs Web incluent un client de messagerie Web, tandis que
d'autres transfèrent simplement des e-mails à un autre client de messagerie.

22. Services de migration

Avez-vous besoin d'aide pour migrer à partir d'un hébergeur existant? Beaucoup
les hébergeurs proposent désormais un service de migration entièrement géré et gratuit tandis que d'autres
le logiciel, et vous devez exécuter la migration vous-même.

23. Domaine

De nombreux hébergeurs Web proposent un package qui comprend le domaine
enregistrement. Si vous lancez votre premier site, cela peut sembler assez
attirant. Et en surface, il semble judicieux d'obtenir votre hébergement et votre domaine
ensemble d'une seule entreprise.

Mais, si et quand vous décidez de passer à un autre hébergeur à l'avenir, il peut être un peu compliqué de séparer les deux. C'est pourquoi nous vous recommandons d'acheter votre domaine séparément, avec un registraire comme Namecheap, afin que vous puissiez facilement changer d'hôte à l'avenir.

Conclusion

Armé de ces 23 facteurs, il est temps de choisir votre site Web
hôte. N'oubliez pas que vous souhaiterez des vitesses de chargement rapides, une sécurité serveur stricte,
et un personnel d'assistance compétent pour faire de votre site Web un succès.

Qu'il s'agisse d'un hébergement partagé, dédié, cloud ou géré, évaluez vos options et décidez quel hébergeur offre le meilleur rapport qualité-prix.

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