Êtes-vous insatisfait de l'ouverture et
taux de clics que vous recevez? Craignez-vous que vos e-mails n'atteignent pas votre
boîtes de réception des abonnés?

Dans cet article, nous allons aborder le HTML
vs les e-mails en texte brut débattent et examinez quelle option fonctionne le mieux pour différents
types de clients.

Pourquoi ce choix est important

La décision d'utiliser les e-mails HTML sur du texte brut ou vice versa est importante pour une raison essentielle: la délivrabilité des e-mails.

La délivrabilité doit figurer en tête de votre liste de priorités en matière de marketing par e-mail. Optimiser des éléments tels que les lignes d'objet, le contenu des e-mails et les délais de livraison n'a pas de sens si vos e-mails ne parviennent pas dans les boîtes de réception de vos abonnés.

Les e-mails HTML sont généralement, mais pas toujours,
envoyés par les marques à des fins de marketing. Cela a conduit certains services de messagerie, tels que
comme Gmail, pour marquer ces e-mails comme promotionnels ou même spam.

Gmail marquant les e-mails de marque comme promotionnels ou spam

En fait, détecter les e-mails commerciaux via
leur utilisation des éléments HTML est devenue si simple que Google a créé un
onglet entièrement séparé dans son interface utilisateur pour les e-mails qu'il considère comme étant de nature promotionnelle.
Vos e-mails finissent par être regroupés avec des e-mails provenant de spécialistes du marketing moins tactiques
Par conséquent.

Bien sûr, vous pouvez utiliser un marketing par e-mail de qualité
service avec des taux de délivrabilité élevés pour améliorer vos chances de vous retrouver
les boîtes de réception de vos abonnés, mais ce n’est pas toujours aussi simple. Il y a d'autres
facteurs à prendre en compte, tels que des services comme Gmail qui n'affiche pas d'images dans
e-mails d'expéditeurs inconnus.

De plus, les e-mails HTML prennent beaucoup plus de temps à
artisanat car ils ont des polices, des couleurs, des images et des dessins différents. Si
les e-mails en texte brut s'avèrent plus efficaces pour votre entreprise, vous perdez
votre temps et vos ressources sur HTML.

Décrivons chaque option avant d’obtenir
dans un débat sur lequel choisir.

Que sont les e-mails HTML?

En termes techniques, un email HTML est un email
construit avec des éléments HTML. HTML est le langage de balisage, ou code, que nous utilisons
aux côtés de CSS pour mettre en forme du texte et ajouter des éléments tels que des images, des arrière-plans et
les boutons vers les espaces Web, qui incluent le courrier électronique.

En termes simples, les e-mails HTML sont
des e-mails très stylisés que vous pouvez envoyer aux abonnés ou recevoir des spécialistes du marketing
comme Netflix et Amazon. Ils comportent de nombreuses couleurs, polices et même des choses
comme les GIF, les images cliquables et les boutons.

De nombreux services de marketing par e-mail commercialisent les modèles d'e-mails HTML comme fonctionnalités principales de leurs services. GetResponse est un bon exemple:

Exemple de service de modèles de marketing par e-mail GetResponse

Cas d'utilisation des e-mails HTML

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing
utilisez des e-mails HTML, mais la liste peut être divisée en trois cas d'utilisation principaux:
larges interactions, fins de commerce électronique et services de divertissement.

Les interactions étendues sont des e-mails que vous envoyez à un
Large public. Il s'agit notamment d'annonces spéciales et de bulletins d'information.

Les e-mails à des fins de commerce électronique sont les types
des e-mails que vous recevez de détaillants comme Amazon. Ils incluent les ventes
newsletters contenant plusieurs images de produits, reçus, panier abandonné
e-mails et annonces de produits.

Les e-mails pour les services de divertissement peuvent être
décrits comme les types d'e-mails que vous recevez de Netflix et Spotify. Ils
présentent plusieurs images d'émissions de télévision, de films, d'artistes, de nouvelles chansons et de tout
Sinon, chaque service pense que vous pourriez être intéressé.

Les e-mails HTML sont la meilleure option pour chaque type
du courrier électronique décrit ici. Bien sûr, les films peuvent être annoncés avec un simple
description et pas d'affiche, mais ils ne recevraient probablement pas autant de vues.

Pourquoi les spécialistes du marketing préfèrent-ils les e-mails HTML?

De nombreux spécialistes du marketing aiment la liberté et le déséquilibre
les e-mails HTML de créativité fournissent. La plupart des services de marketing par e-mail ont même beaucoup
de modèles prédéfinis que vous pouvez utiliser si vous n'avez pas le temps de concevoir des e-mails
de zéro.

Tout comme les constructeurs de pages WordPress ont permis aux débutants de créer des pages et des articles de blog étonnants et interactifs, les modèles d'e-mails HTML vous permettent de promouvoir vos derniers articles et produits de manière amusante et engageante.

Pourtant, le cas des e-mails en texte brut peut
être encore fait.

Que sont les e-mails en texte brut?

Les e-mails en texte brut sont aussi simples qu'ils en ont l'air,
ce qui signifie qu’ils sont écrits en texte brut. Bien sûr, ils peuvent comporter des liens et des
mise en forme, comme le texte en gras, mais ils sont aussi simples que les e-mails peuvent l'être quand
se résume à cela.

Certains services de marketing par e-mail, tels que ConvertKit, recommandent d'utiliser des e-mails en texte brut exclusivement au point où ils ne fournissent aucun modèle HTML ou quelques options simplifiées.

Voici un exemple tiré de l’une de nos dernières newsletters:

Exemple de newsletter récente de l'assistant de blogging

Cas d'utilisation des e-mails en texte brut

Bien qu'ils puissent être moins intéressants à concevoir
et envoyer à vos abonnés, les e-mails en texte brut ont leur utilité dans
interactions personnelles, comme alternative pendant les périodes
difficultés et en option pour les abonnés handicapés.

Les e-mails HTML fonctionnent très bien à grande échelle, mais de nombreux spécialistes du marketing préfèrent utiliser des e-mails en texte brut lorsqu'il s'agit d'interactions destinées à être plus personnelles. Ils comprennent des argumentaires de vente envoyés à une personne à la fois ainsi que des campagnes de promotion.

La logique ici est que les e-mails en texte brut
ressemblent aux types de courriels que vous recevez de la famille, des amis et des collègues
bien plus que leurs homologues HTML.

De plus, lorsque les abonnés font l'expérience
Problèmes de connexion Internet ou limitations matérielles, ils sont beaucoup plus susceptibles de
affichez vos e-mails en texte brut plutôt que dans son format HTML entièrement stylisé. Heureusement,
de nombreux services de marketing par e-mail offrent aux abonnés un moyen d'afficher du texte brut
versions de vos e-mails automatiquement.

Enfin, les e-mails en texte brut sont plus faciles à lire pour les personnes handicapées. Cela a à voir avec les outils et les appareils que ces personnes utilisent ainsi que la façon dont les e-mails en texte brut sont formatés par rapport aux e-mails HTML.

Ils sont plus faciles à lire, n'ont pas de couleurs qui
limiter la capacité des individus daltoniens à interagir correctement avec eux et
des liens beaucoup plus évidents. Ils ont également tendance à être plus courts, ce qui est un plus
pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser une souris ou faire défiler aussi librement que possible
personnes.

Les e-mails en texte brut limitent-ils votre
potentiel en marketing par e-mail?

Certains d'entre vous peuvent rechigner à l'idée d'abandonner
vos magnifiques modèles d'e-mails HTML soigneusement conçus. Après tout, comment vas-tu
capable de promouvoir votre dernier produit sans plusieurs titres, un
palette de couleurs méticuleusement choisie et plusieurs images bien prises?

En parcourant cette section suivante, ne
penser que passer du HTML au texte brut revient à perdre
quelque chose. Considérez-le comme une approche plus personnelle du marketing par e-mail
à la place, et comment cela pourrait potentiellement augmenter votre ouverture et vos clics
taux global.

Néanmoins, les e-mails HTML peuvent être plus avantageux pour
certains spécialistes du marketing, c'est pourquoi cette section suivante et votre décision finale sont si
impératif.

E-mails HTML vs texte brut: quelle option
devriez-vous choisir?

Différents types d'e-mails nécessitent des
formats d'e-mail, comme nous l'avons démontré. Cependant, savoir quel format de courrier électronique convient
quel type d'e-mail ne facilite pas le choix de la meilleure option
pour votre liste.

Nous avons rassemblé quelques statistiques que vous pouvez utiliser pour
pesez votre décision avec quelques conseils sur la façon d'évaluer votre propre audience
préférences.

E-mails HTML vs texte brut: à quoi sert
les données disent?

Dans le rapport Science of Email Marketing de HubSpot pour 2014, la majorité des répondants ont déclaré préférer lire les e-mails HTML plutôt que du texte brut. Cependant, lors du test fractionné des e-mails qu'ils ont envoyés à ce même public, HubSpot a constaté que l'utilisation de modèles HTML réduisait les taux d'ouverture de 25%, l'augmentation des éléments HTML de 23% et l'utilisation des GIF de 37%.

En bref, alors que l'audience de HubSpot a déclaré qu'elle
e-mails HTML préférés, leurs actions racontaient une histoire différente.

En outre, Databox a interrogé sa base d'utilisateurs de spécialistes du marketing et a constaté que 62% des spécialistes du marketing utilisent un mélange d'e-mails HTML et de texte brut. 20% ont déclaré utiliser exclusivement des e-mails HTML, tandis que 16% préfèrent le texte brut.

De plus, alors que l'audience de HubSpot a montré une
favorabilité envers les e-mails en texte brut, un utilisateur Databox du nom de Tammy
Duggan-Herd a déclaré que ses taux d'ouverture étaient de 6,52% plus élevés avec les courriels HTML. Son plus
résultats intrigants ont été ses taux de clics, qui étaient 60,67% plus élevés avec
E-mails HTML.

Plus précisément, Tammy a déclaré ses deux semaines
la newsletter fonctionne mieux avec un modèle HTML complet tout en nourrissant les campagnes
fonctionnait mieux avec du HTML simplifié.

Test fractionné de votre propre liste de diffusion

Certains services de marketing par e-mail vous permettent de
Divisez le contenu de l'e-mail de test si vous souhaitez tester le format d'e-mail le plus
avec votre public. Si votre service vous permet uniquement de diviser les lignes d'objet du test
ou n'offre pas du tout de test fractionné, créez deux segments pour votre audience,
et nommez un «HTML» et l'autre «Texte brut».

Pendant au moins un mois, envoyez deux
les versions du même e-mail à votre audience, puis utilisez les
taux de clics pour vous guider vers une décision.

Conseils d'utilisation des e-mails HTML

Si vous décidez d'utiliser des e-mails HTML, attribuez un
membre de votre équipe pour être le visage de la branche marketing de votre marque. Ce
pourrait également être une équipe d'individus. Assurez-vous simplement que la personne qui écrit et
envoie vos e-mails, les signe eux-mêmes et répertorie leur nom dans le champ "De"
champ. Cela rend les e-mails traditionnellement commercialisés un peu plus personnels.

Vous devez également choisir des modèles avec des
ou utilisez un style simple si vous créez le vôtre. Utilisez des couleurs contrastées pour
mettre l'accent sur les appels à l'action et utiliser les images de manière stratégique et avec parcimonie.

Conseils d'utilisation des e-mails en texte brut

Lorsque vous utilisez des e-mails en texte brut, c'est important
d'utiliser autant que possible les espaces. Ne créez pas de murs de texte et
ne faites pas d'e-mails trop longs.

Transformez également les appels à l'action en texte intégral
liens, et donnez-leur leurs propres lignes. Enfin, n’ayez pas peur d’ajouter du gras et
texte en italique et même listes à puces pour un peu plus de variété.

Le choix alternatif: utiliser les deux
E-mails HTML et texte brut

Alternativement, vous pouvez utiliser à la fois HTML et
e-mails en texte brut pour différents scénarios d'utilisation. Utilisez les e-mails HTML pour
interactions et e-mails en texte brut pour des interactions plus personnelles.

Un compromis serait d'utiliser du HTML simplifié
e-mails. Ces types d'e-mails sont principalement rédigés au format texte brut, mais
présentent des éléments HTML ici et là, tels que des images et des boutons.

Quelle que soit l'option que vous choisissez, assurez-vous de faire vos propres tests fractionnés pour vous assurer qu'elle correspond à votre public.

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E-mails HTML vs e-mails en texte brut